এই পেজে criex app ব্যবহারের সকল শর্ত ও নিয়মকানুন বাংলায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
criex app-এর শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
criex app-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার করলে তা বাতিল হবে এবং জেতা অর্থ প্রত্যাহার করা হবে। শর্ত না মানলে বোনাস পাওয়া যাবে না।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা আছে। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক। সঠিক তথ্য না দিলে পেমেন্ট বিলম্বিত হতে পারে।
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস হ্যাকিং এবং সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
criex app আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে সকল ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।
criex app দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা রয়েছে। প্রয়োজনে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
criex app-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") criex app প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত একটি আইনগত চুক্তি — আপনার এবং criex app পরিচালনাকারী কোম্পানির মধ্যে। ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করা মানেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। তাই অনুগ্রহ করে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
criex app একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। criex app-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলছেন।
criex app শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিষেবা দেয়। এই প্ল্যাটফর্মে বেটিং বা গেমিং করার অর্থ হলো আপনি আর্থিক ঝুঁকি সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন এবং নিজের ইচ্ছায় অংশগ্রহণ করছেন।
এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "criex app" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত পরিদর্শকাকে বোঝানো হয়েছে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় সহজ করে লেখা হয়েছে। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত ধরা হবে।
criex app-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরবাড়ি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য দিতে হবে। ভুয়া নাম, জাল ঠিকানা বা মিথ্যা যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা criex app-এর শর্তলঙ্ঘন। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
| তথ্যের ধরন | বাধ্যতামূলক | যাচাই প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | হ্যাঁ | KYC-তে |
| জন্ম তারিখ | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | হ্যাঁ | OTP-তে |
| ইমেইল ঠিকানা | ঐচ্ছিক | প্রযোজ্য নয় |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | উইথড্রয়ালে | হ্যাঁ |
আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড বদলান এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
criex app-এ ন্যূনতম ৳২০০ থেকে ডিপোজিট করা যায়। বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT, BTC) সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি। সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। যদি কোনো কারণে ডিপোজিট না আসে, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।
উইথড্রয়ালের আগে KYC (নো ইওর কাস্টমার) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত ১ থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তবে ব্যাংকিং সিস্টেমের কারণে বিলম্ব হতে পারে।
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
| সীমার ধরন | পরিমাণ |
|---|---|
| ন্যূনতম উইথড্রয়াল | ৳৫০০ |
| দৈনিক সর্বোচ্চ | ৳৫,০০,০০০ |
| সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ | ৳২০,০০,০০০ |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | ১–৩ ঘণ্টা |
criex app আন্তর্জাতিক AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
criex app-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করা হয় — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি বেট। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১৫০% বোনাস পান। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাস অ্যাক্টিভেট হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না — নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১০,০০০ মোট বেট করতে হবে।
criex app-এর সিস্টেম বোনাস অপব্যবহার ও আর্বিট্রেজ শনাক্ত করতে সক্ষম। কেউ বোনাসের অপব্যবহার করলে তার বোনাস বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
criex app-এ বেট করার আগে প্রতিটি মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ে নেওয়া উচিত। সাধারণ বেটিং নীতিগুলো নিম্নরূপ:
ক্রিকেট ও ফুটবলের জন্য বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে — ডাকওয়ার্থ-লুইস নিয়ম, রেফারেল সিদ্ধান্ত ইত্যাদি ক্ষেত্রে criex app-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম criex app-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীকে জানানো হবে।
criex app নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।
criex app নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:
criex app সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে। তবে কোনো কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করা হবে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যথাযথ ক্ষতিপূরণের বিষয়টি বিবেচনা করা হবে।
criex app বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের হওয়া উচিত — কোনো সমস্যার কারণ নয়। তাই আমরা কিছু গুরুত্বপূর্ণ টুল প্রদান করি:
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করার পর নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যাবে না। নিজের সুরক্ষার জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।
criex app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে:
পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের ৭ দিন পরে কার্যকর হবে। সেই সময়ের মধ্যে আপনি দ্বিমত পোষণ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নিতে পারেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য criex app-এর সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ জানানোর পর criex app ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবস সময় নেওয়া হতে পারে। সকল বিরোধের চূড়ান্ত সমাধান criex app-এর নিজস্ব বিচার বিভাগের মাধ্যমে হবে।
অভিযোগ করার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ উল্লেখ করুন — এতে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।